الشروط والأحكام

1. التعريفات

يقصد بـ”مقدم الخدمة” HaZeM Design، وبـ”العميل” الشخص أو الجهة التي تطلب الخدمة عبر هذا الموقع، وبـ”الخدمة” أي باقة أو عمل يتم الاتفاق عليه مثل تصميم المواقع والمتاجر والهوية البصرية وتحسين محركات البحث.

2. الطلب والاتفاق

يتم تأكيد الطلب عبر الموقع، ثم يتم الاتفاق على نطاق العمل والمدة وطريقة الدفع عبر واتساب أو البريد الإلكتروني قبل البدء. أي عمل خارج نطاق الباقة المتفق عليها يتم تسعيره بشكل منفصل.

3. الأسعار والدفع

الأسعار المعروضة بالدينار الكويتي استرشادية وقابلة للمراجعة بعد التواصل، وهي أسعار قد تقل أو تزيد حسب وصف العميل للمشروع وتفاصيله؛ لذلك نوضح ذلك في كل منتج أو خدمة، والسعر النهائي يتأكد بعد المقابلة. الأسعار تشمل الدومين والاستضافة (وإذا كانت الاستضافة موجودة لدى العميل يُخصم مقابلها ويُوضَّح له ذلك)، كما تشمل الإضافات والبلجنز والاشتراكات بحد أقصى سنة — ما عدا سلة فيكون الاشتراك شهرياً (أول شهر مشمول) ما لم يُتفق على غير ذلك. الأسعار تشمل رسوم بوابة الدفع، ونتحمل الضريبة بالكامل فلا تُضاف فوق السعر المعروض. الشغل الزيادة عن النطاق يُسعَّر بالاتفاق: بسعر ثابت أو بنظام الساعة أو اتفاق جديد. يبدأ العمل بعد سداد الدفعة المتفق عليها.

4. مسؤوليات العميل

يلتزم العميل بتوفير المحتوى والصور والبيانات والصلاحيات اللازمة في الوقت المناسب، ويتحمل مسؤولية صحة المحتوى وحقوق استخدامه. التأخر في تسليم المواد قد يؤدي إلى تأخر موعد التسليم.

5. المدة والتعديلات

مدد التنفيذ المذكورة تقديرية وتبدأ من استلام المواد والدفعة الأولى. تشمل كل باقة عدداً محدداً من جولات التعديل كما هو موضح في صفحتها، والتعديلات الإضافية تُسعّر بشكل منفصل.

6. الملكية الفكرية

بعد سداد كامل المستحقات تنتقل ملكية التصاميم والملفات النهائية الخاصة بالمشروع إلى العميل. يحق لمقدم الخدمة عرض العمل ضمن معرض أعماله ما لم يطلب العميل غير ذلك كتابياً.

7. السرية

بيانات العميل وتفاصيل مشروعه في سرية تامة، ولا يتم تسريبها أو إعطاء معلومات عنها لأي طرف. نلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات والبيانات التي يتم تبادلها خلال المشروع.

نقدّم مع كل خدمة دعماً فنياً بعد التسليم وضمان جودة، ونستمر مع العميل حتى يرضى. لا نبدأ التنفيذ عشوائياً؛ تكون هناك مقابلة تفصيلية أونلاين لمشاركة الأفكار والوصول لما في ذهن العميل، ولا يتم عمل أي شيء بدون الرجوع إليه.

8. حدود المسؤولية

لا يضمن مقدم الخدمة نتائج تجارية محددة أو ترتيباً معيناً في محركات البحث، ولا يتحمل مسؤولية الأعطال الناتجة عن خدمات أطراف ثالثة مثل الاستضافة أو بوابات الدفع.

9. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت.

10. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط تواصل معنا عبر واتساب على الرقم ‎+965 5064 7346 (الطريقة الأسرع)، أو بالبريد [email protected].

آخر تحديث: 2026-11-10